Genel
Bu kullanım şartları, Eryılmaz Bilgisayar Sistemleri tarafından geliştirilen mobil ve web uygulamalarının ("Uygulama") kullanımını düzenler. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Uygulama, kurumsal müşterilere ("Kuruluş") lisanslanan bir iş yönetimi platformudur. Bireysel kullanıcılar, Kuruluş tarafından yetkilendirilmiş çalışanlar veya iş ortaklarıdır.
Hizmet Tanımı
- ERP Yönetim Paneli: Satış, stok, İK, finans ve operasyon yönetimi için web tabanlı kurumsal yazılım
- Mobil Uygulama: iOS ve Android platformlarında saha operasyonları, yoklama, sipariş ve stok yönetimi
- Entegrasyon: Ticari program (Mikro, SAP vb.), POS ve üçüncü parti servislerle veri senkronizasyonu
- Raporlama: Gerçek zamanlı iş zekası ve analitik araçları
- Teknik Destek: Kullanıcı desteği, sistem bakımı ve güncelleme hizmetleri
Kullanıcı Yükümlülükleri
- Hesap güvenliği: Kullanıcı adı ve şifrenizi gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak
- Doğru bilgi: Kayıt sırasında ve sonrasında doğru ve güncel bilgi vermek
- Yasal kullanım: Uygulamayı yalnızca yasal ve yetkili amaçlarla kullanmak
- Veri gizliliği: Eriştiğiniz ticari ve kişisel verilerin gizliliğini korumak
- Cihaz güvenliği: Uygulamanın yüklü olduğu cihazın güvenliğini sağlamak
- Bildirim yükümlülüğü: Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmek
Yasak Kullanımlar
- Yetkiniz olmayan verilere veya sistemlere erişmeye çalışmak
- Sahte GPS, konum sahteciliği veya benzeri manipülasyon araçları kullanmak
- Virüs, zararlı yazılım yüklemek veya yaymak
- Verileri yetkisiz olarak değiştirmek, silmek veya dışarı aktarmak
- Sistemi aşırı yükleyecek şekilde otomatik sorgular göndermek
- Uygulamayı tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak
- Yazılımı lisans şartları dışında kullanmak, kopyalamak veya dağıtmak
Fikri Mülkiyet
- Tüm yazılım, tasarım, logo ve içerikler Eryılmaz Bilgisayar Sistemleri'a aittir
- Kuruluşa verilen lisans, sözleşme süresince, devredilemez kullanım hakkıdır
- Kullanıcıların sisteme yüklediği verilerin sorumluluğu kendilerine ve Kuruluşa aittir
Sorumluluk Sınırlaması
- Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz
- Teknik arızalardan kaynaklanan veri kayıplarından sorumluluk kabul etmiyoruz
- Üçüncü taraf hizmetlerin içeriğinden ve kesintilerinden sorumlu değiliz
- Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz
- Mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumluluk kabul etmiyoruz
Hesap Askıya Alma ve Fesih
- Yasak kullanım tespit edildiğinde hesap önceden bildirimle veya bildirimsiz askıya alınabilir
- Kuruluş lisans sözleşmesi sona erdiğinde tüm kullanıcı hesapları pasifleştirilir
- Hesap kapandıktan sonra veriler yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir
Hizmet Değişiklikleri
- Uygulamayı güncelleme, özellik ekleme/kaldırma hakkını saklı tutuyoruz
- Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur
- Lisans fiyatlandırma değişiklikleri 30 gün önceden Kuruluşa bildirilir
- Bu şartlar güncellenebilir; değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer
Uyuşmazlık Çözümü
- Uygulanacak hukuk: Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir
- Yetkili mahkeme: Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
- Arabuluculuk: Dava öncesi arabuluculuk yoluna başvurulması önerilir
İletişim
- E-posta: destek@eryilmaz.com
- KVKK: kvkk@eryilmaz.com
- Web: www.eryilmaz.com